Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
É seguro comprar na Corpse Queen?
Sim. Trabalhamos com um grande intermediador de pagamento.
Todos os dados financeiros são gerenciados por ele, o que garante privacidade e segurança aos clientes.
Além disso, você pode conferir os depoimentos dos nossos clientes – e inclusive deixar o seu – em nossa página do Facebook.
A Corpse Queen possui um telefone para contato?
Todos os atendimentos são realizados por whatsapp +55 21 99714-6336e-mail,
através do [email protected] ou pelo formulário de contato do site. Respondemos a todas as dúvidas assim que possível. Informações sobre preços, produtos e estoque da loja física somente pelo
email, DM ou whatsapp +55 21 99714-6336. De segunda a sabado das 10h às 20h
A Corpse Queen oferece preços especiais para compras em atacado?
Sim, oferecemos. Caso tenha interesse em adquirir peças em atacado, envie uma mensagem no whatsapp as peças de seu interesse e a quantidade.
Em quanto tempo vou receber meu produto?
Os prazos são contados sempre a partir da confirmação de pagamento, e não da compra. A partir dessa confirmação, a postagem do pedido é feita na terça subsequente à confirmação do pagamento, devendo o prazo ser calculado a partir de então. Para calcular o prazo de entrega, insira seu CEP no produto, no carrinho de compras ou no fechamento do seu pedido.
Este prazo varia conforme a região e a forma de envio escolhida.
Posso retirar meu produto em mãos?
Sim, mas somente se estiver no Rio de Janeiro e de forma a combinar. Para entregas no RJ pode escolher a modalidade de uberflash também de forma a combinar.
Quero comprar mais de um produto, terei que pagar mais de um frete?
Não. Durante a compra, o frete é calculado automaticamente. Se o endereço de entrega for o mesmo para todos os produtos do pedido, o valor será pago uma única vez.
Quais são as formas de pagamento?
Trabalhamos com os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Hipercard, American Express, Diners e Aura) através da plataforma do mercado pago.
Também temos disponíveis outras formas de pagamento para compra internacional. Para pagamento à vista, aceitamos boleto bancário, pix e transferência.
É possível parcelar a minha compra com cartão de crédito?
Sim, em até 3 vezes sem juros em todos os cartões.. Por exemplo, se você fez uma compra de R$80, poderá parcelar em até duas vezes sem juros.
Como pagar via boleto bancário?
Selecione a opção de pagamento por boleto bancário no fechamento do pedido, imprima o boleto gerado ou anote o código e pague em qualquer agência bancária ou lotérica.
Você também pode gerar o boleto e pagar pela Internet, caso tenha Internet Banking.
Meu pagamento já foi confirmado?
Você será avisado por e-mail assim que seu pagamento for confirmado. Além disso, você pode acompanhar o status do pedido através da sua conta. É só logar clicando em Minha Conta e digitando seus dados. Lá você vai ver o histórico dos pedidos, com o status de cada um. Se o status estiver como “PROCESSANDO" ou "pagamento confirmado” é porque o pagamento já está OK. Caso não esteja, vale lembrar que boletos levam até dois dias úteis para serem confirmados, então volte a verificar ao final do prazo.
Confirmei o pedido, mas não paguei o boleto, tenho quanto tempo para realizar o pagamento?
Você pode pagar até o vencimento do boleto. Caso o prazo já tenha passado, não pague o boleto em atraso em hipótese alguma, pois o seu produto não estará mais reservado e pode até já ter sido vendido para outro cliente.
Quero desistir da compra, como faço?
Sem problema, é só não fazer nada. Após 7 dias corridos, seu
pedido vai ser cancelado e o boleto expirará.
